Одним из направлений улучшения качества жизни в общежитиях является развитие сервисной службы. Для тех, кто пропустил встречу с проректором, рассказываем, как именно работает новая сервисная служба и как общежития превращаются в настоящие апарт-отели.
Полагаем, все согласны, что главная функция университета – это образование. Стирка грязного белья и полотенец в общежитиях – совсем не профильная обязанность МГИМО. Именно поэтому эти обязанности и передаются профессиональной сервисной службе, у которой есть опыт работы в отельной сфере и которая сможет выполнять свои функции в соответствии со стандартами качества современных отелей.
Согласно отзывам студентов, далеко не все студенты пользовались постельным бельем, которое предоставило им общежитие. Оно устарело, как морально, так и физически: зачастую старое, со странными рисунками.
Новая сервисная служба обеспечит студентов в общежитиях качественным бельем единого стандарта (одного цвета, формы и размера для всех). То же самое будет и с полотенцами.
Сервисная служба также займется сбором и стиркой грязного постельного белья и полотенец в фиксированное время или по заявке. Выдача чистого будет происходить ежедневно с 9 утра до 9 вечера. А если не успели даже в это время, комплект белья и полотенец можно будет получить, подав заявку, его доставят в течение двух часов прямо в номер.
В сочетании с работой кастомной онлайн-платформы, с помощью которой студенты смогут оставлять заявки и решать значительную часть вопросов онлайн, в общежитии наладится работа, аналогичная моделям современных апарт-отелей.